Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 28 Januari 2026

Selamat datang di aplikasi HidePulsa. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk memberikan layanan Top Up dan PPOB yang lancar, kami mengumpulkan data berikut:

• Data Akun: Nama dan Username Telegram, Id Telegram (untuk OTP Access & Notifikasi), dan PIN Transaksi.
• Data Transaksi: Riwayat pembelian, nomor tujuan pengisian (HP/PLN/ID Game), dan status pembayaran.
• Data Perangkat: Informasi dasar perangkat untuk keamanan dan pencegahan penipuan.

2. Penggunaan Data

Data Anda digunakan semata-mata untuk:

• Memproses transaksi pembelian pulsa/data ke supplier (Digiflazz, dll).
• Memverifikasi pembayaran otomatis (melalui Qiospay, Orderkuota, Tripay).
• Menghubungi Anda jika terjadi kendala transaksi.
• Meningkatkan keamanan akun (verifikasi PIN Transaksi).

3. Keamanan PIN & Transaksi

Kami menerapkan standar keamanan tinggi:

• Enkripsi PIN: PIN Transaksi Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi (Hashed) dan tidak dapat dilihat oleh siapapun, termasuk admin.
• Jaminan Saldo: Jika transaksi gagal karena kesalahan sistem atau supplier, saldo akan dikembalikan otomatis (Auto Refund) ke akun Anda.

4. Pihak Ketiga

Aplikasi ini terhubung dengan layanan pihak ketiga tepercaya untuk memproses transaksi:

• Digiflazz: Sebagai penyedia produk digital (Biller).
• Payment Gateway: Qiospay, Orderkuota, dan Tripay untuk memproses pembayaran QRIS/VA.

Kami hanya mengirimkan data yang mutlak diperlukan (seperti No. HP tujuan) untuk memproses pesanan.

5. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau kendala akun, silakan hubungi CS kami melalui menu "Bantuan" di aplikasi.